Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Responsable: Alexander Villa i Black (AVop), NIF 48028688L, Carrer de la Sardana 19, 08870 Sitges (Barcelona), España. Contacto: hola@avop.io.

1. Qué es AVop

AVop es un software para fundadores y negocios que venden servicios o formaciones en redes sociales. Tiene tres módulos: Branding (un cuestionario para definir la marca personal), Contenido (investigación de contenido público, estadísticas de tus propias publicaciones y planificación de guiones) y Mensajes (gestión y respuesta, con inteligencia artificial, de los mensajes directos y comentarios de tu cuenta profesional de Instagram mediante la API oficial de Meta).

2. Qué datos tratamos

• Del titular de la cuenta: email y contraseña de acceso (cifrada), y los datos de su cuenta profesional de Instagram que Meta nos facilita con su autorización: ID, nombre de usuario, tokens de acceso, publicaciones y sus estadísticas.
• Respuestas del módulo Branding: lo que el titular escribe en el cuestionario (negocio, gustos, estilo de vida, valores…).
• Contenido del módulo Contenido: guiones, ideas y notas que crea el titular, y datos públicos de publicaciones de otras cuentas que decide analizar (texto, vistas, me gusta, comentarios y, si lo pide, la transcripción del audio).
• De las personas que escriben a la cuenta: identificador de Instagram, nombre de usuario, nombre público, contenido de los mensajes y comentarios, y el contenido desde el que se originó la conversación.
• Técnicos: registros de uso y errores necesarios para el funcionamiento y la seguridad.

3. Para qué los usamos

Para prestar el servicio: recibir y responder mensajes y comentarios en nombre del titular según sus instrucciones, mostrarle sus conversaciones y estadísticas, ayudarle a investigar y planificar su contenido y a definir su marca, y mantener la seguridad del servicio. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

4. Base legal

Ejecución del contrato con el titular (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en atender los mensajes recibidos (art. 6.1.f RGPD). Respecto a las personas que escriben a la cuenta, el titular es responsable del tratamiento y AVop actúa como encargado.

5. Con quién los compartimos

• Meta Platforms, para enviar y recibir mensajes y leer los datos de tu cuenta a través de su API.
• Anthropic, para generar respuestas, guiones e informes con IA. No usa estos datos para entrenar modelos.
• Apify, para obtener datos públicos de publicaciones de Instagram y sus transcripciones cuando el titular lo solicita.
• OpenAI, solo si el titular conecta su propia clave, para transcribir audio.
• Proveedores de alojamiento, base de datos y email (Vercel, Supabase, Resend), con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

6. Conservación

Mientras la cuenta esté activa. Si el titular desconecta su Instagram, cierra su cuenta o lo solicita, eliminamos los datos en un máximo de 30 días.

7. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o pedir que borremos tus datos, escribiendo a hola@avop.io. También puedes quitar el acceso desde Instagram: Configuración → Apps y sitios web. Más detalles en Eliminación de datos. Puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).

8. Seguridad

Los tokens de acceso se guardan cifrados, el acceso al panel es solo por invitación y cada titular solo accede a sus propios datos.